מהו דואר זבל?
דואר זבל הנו אימייל שאנחנו מקבלים לתיבת המייל שלנו. לרוב אימייל שכזה מגיע ממקור שלא הבענו הסכמה לקבל ממנו דיוור ישיר למייל, או לחלופין, מדובר באנשים מתוחכמים שרוכשים רשימות תפוצה ומיילים שהם רוכשים מאנשים אחרים, ומדוורים לכם בצורה ישירה את המסרים שאותם הם מעוניינים שתקבלו. אחת הבעיות עם דואר זבל אלקטרוני היא העובדה שהוא מפוצץ לנו את תיבת המיילים ומהווה מטרד משמעותי במהלך היום יום.
אם עד היום חשבנו ששליחת מיילים היא לגיטימית גם בתחום הפרסום, הרי שבמאה ה20 וה21, הפכה צורת תקשורת זו, לשיטה שבה לעיתים רבות אנשים מקבלים ונחשפים להודעות שהם נכפות עליהם ומעולם לא ביקשו להיות מדוורים או מנויים עליהן- ולכן זה נחשב לדואר זבל אלקטרוני! הבעיה הזו חמורה במיילים האישיים והפרטיים אך כאשר זה מגיע מהאתר שלכם, העסק הולך ומסתבך.
התמודדות המחוקק הישראלי עם התופעה המבישה
אחת הדרכים למנוע או לפחות לנסות להקטין את התופעה בישראל הייתה באמצעות חקיקת חוק הספאם. חוק הספאם מגדיר הלכה למעשה את הקשר ואת אישורו של המשתמש, על האפשרות לדוור לו מסרים באמצעות דואר אלקטרוני. החוק למעשה אוסר על שליחתם של מסרונים (מסרוני טקסט או SMS), דואר אלקטרוני, פקסים, שיחות טלפון אוטומטיות ואפילו ווצאפ, ללא אישור מפורש מהגולש\ משתמש.
לאחר הליך חקיקה ארוך ומייגע, עבר חוק הספאם בחודש מאי 2008 ובכך מקנה לצרכן כוח עצום של אפשרות תביעה של השולח\ספק, גם ללא הוכחת נזק שנגרם ללקוח. לפי חוק זה- המכונה סעיף 30א' לחוק התקשורת (בזק ושידורים) תשמ"ב – 1982 יכול הנמען לתבוע ללא הוכחת נזק את השולח, על סך של 1000 ₪ למייל ללא הוכחת נזק. כל זאת על מנת להקטין את היקף התופעה.
כיום, גם בשל ההחמרה בחוק ובענישה, וגם מכיוון שהדבר מסב לא מעט נזקים למשתמשים וגם לחברות, דואגות ספקיות הדואר האלקטרוני, כמו גם חברות האפליקציות של מסרים מיידיים, לטפל בנושא זה ולהקטין בצורה משמעותית את היקף שליחת דואר זבל אלקטרוני!
הפצצות דואר זבל אלקטרוני מהאתר שלכם
אחת הבעיות והתופעות המטרידות היא שעם השנים התופעה של הפצצת הדואר של האתר הפכה להיות יותר ויותר נפוצה, כיום קיימים ממש תוכנות או בוטים הדואגים להעביר לנו מסרים שמעולם לא ביקשנו, ולמלא לנו את תיבת המיילים המתקבלת מהאתר (בעיקר באמצעות טופס צור קשר) למייל שלנו בהצעות מגונות, פורנו ושאר מיילים שלא היינו רוצים לקבל.
כעת עולה השאלה- מה עושים? האם ניתן לסנן את התגובות האלה? האם ניתן לסנן, לחסום או לפלטר את הדואר זבל האלקטרוני הזה?
אציין כי לאחר שבחנתי מספר כלים, הגעתי לכמעט 0 דואר זבל במייל.
איך עשיתי את זה?
בואו ונראה כיצד חסמתי הודעות ספאם אלה באמצעות תוספי וורדפרס.
אקיזמט– מונע ספאם בעיקר בבלוג שלכם
אקיזמט הוא תוסף חינמי שבא לסנן ולהעיף מהאתר את כל הספאמרים שכותבים לנו תגובות באתר שאנחנו ממש לא רוצים… על מנת להיעזר בו יש לפעול לפי ההנחיות ופתיחת חשבון וקבלת קוד על מנת להפעיל את האפליקציה של התוסף הזה. מדובר בתוסף מומלץ, חכם, אוטומטי, וכזה שאינו מצריך מאיתנו יותר מידי משאבים. פשוט תורידו אותו, הפעילו, קבלו את הקוד הפעלה וזהו- הוא יבצע עבורכם את רוב העבודה השחורה.
תוסף קפצ'ה לאימות שהמשתמש אנושי
אחת הדרכים לוודא שתגובות או מיילים הנשלחים באתר הם לא ספאם הם באמצעות הוספת קאפצ'ה. מטרת הקאפצ'ה היא לגרום למשתמש ללחוץ על מספר תמונות שיש להן כותרת בחלק העליון. זיהו וודאי או סימון קאפצ'ה, מבטיח לנו בצורה חלקית כי מדובר בגורם אנושי.
לצערנו, כיום יש יותר ויותר בוטים שמסוגלים להתמודד גם עם קאפצ'ה, אך עדיין, מדובר באמצעי סינון נוסף- שהוא יעיל מאוד.
לקאפצ'ה אני ממליץ על תוסף Simple Google reCAPTCHA התוסף פשוט מאוד, מומלץ לקרוא את ההוראות הפעלה שלו לפני שמתקינים, ויש לוודא שעדכנתם את הקוד הנדרש לאימות של התוסף לתחילת עבודה.
ביטול תגובות בבלוג- למניעת ספאם באופן כללי
אחד החוליים הגדולים בוורדפרס הוא החיפוש האינסופי של גולשים אחרי האפשרות לפרסם תגובה על מנת:
• לקבל קישור מהאתר לאתר שלהם
• לפרסם חומר אסור
• להפיץ אג'נדה\ מוצר\ שירות
בעלי אתרים חכמים ימנעו את האפשרות לכתיבת תגובות. למה?
• כתיבת תגובות יכולה לגרום לתגובות לא נעימות, כולל פרסום חומרים לא ראויים או תכנים פורנוגרפיים.
• תגובות מאפשרות להוציא קישורים מהאתר
• קישורים מהאתר, יחלישו את כוחו של הדף והאתר
• באתר שבו יש ריבוי תגובות ניתן לאבד שליטה על הנושא וזה קשוח!
מספיק- התוסף שיסייע לכם במניעת כניסת דואר זבל אלקטרוני למייל שלכם מהאתר
לא פעם ולא פעמיים ביקש ממני הלקוח לעצור את עשרות ומאות המיילים שהוא מקבל מידי יום מהאתר עם הצעות בשפות שונות , מלא קישורים והצעות מגונות ועוד. היה לי האתגר למצוא את התוסף שיכול לפתור את הבעיה יחסית בקלות ובפשטות. אז תוסף מספיק- הוא תוסף פשוט אך גם מתוחכם, שיכול לפתור לכם את הבעיה.
קישור לתוסף.
התוסף מתאים לעבודה עם קונטקט פורם 7 וגם עם אלמנטור ועוד כמה סוגים של טפסים כאשר המטרה העליונה היא ניפוי של ספאמרים. יש כמה דרכים מעניינות לסלק ספאמרים:
1. הגדרת שפה– אם הקהל שלכם רק ישראלי ודובר עברית, תגדירו עברית ואז בערך 90% מהבעיות נפתרות שכן רוב רובם של המציקים הם בשפה האנגלית ורוסית- מניסיוני בכל אופן.
2. קישורים- ספאמרים אוהבים לייצר קישורים בטקסט שלהם. לכן, הגדירו כי מותר רק קישור אחד בהודעה. כל מה שמעבר, ייחשב לספאם ובצדק.
3. יש לכם רשימת ספאמרים? הוסיפו אותה לתוסף- כך תעזרו לעצמכם ולקהילה המשתמשת בתוסף ובמידע השיתופי.
4. ניתן לחסום מדינות ספציפיות
5. ניתן לחסום IP ספציפי שאנחנו מזהים כבעייתי.
ממליץ לכם לשחק ולהשתעשע עם התוסף, הוא ללא ספק יעשה לכם עבודה מעולה ויסנן לכם 99% אם לא יותר מהספאם שמגיע אליכם בשוטף. הלקוחות שטיפלתי להם עם תוסף זה הפסיקו להתלונן 😊
אני מקווה שהצלחתי לעזור לכם ותרמתי לכם קצת מהידע והניסיון שלי.
אהבתם את התוכן? מוזמנים לפרגן ולשתף- זה עוזר לי לגדול ולייצר עוד תכנים כאלה עבורכם.
